ＨＰの打合せに行った際、お客様とメルマガの話になりました。お客様の会社でも顧客に向けてメルマガ配信をしているそうです。運用で苦労されているご様子をふと思い出したので、今回はこんなタイトルで書かせてもらいます。読まれるメルマガをつくるためのポイントを6つにまとめました。 　

■1つ目：開封してもらえるようなタイトルをつける 　
開封したいと思ってもらえるために、4つの「U」を意識します。[Useful] 有用性 [Urgent] 緊急性 [Ultra-specific] 具体性 [Unique] 魅力的 。「読んだら得がありそう」「読み逃したら損しそう」こんな感情を起こしてもらいつつ、メルマガの鉄則といわれる20～25字以内のタイトル文字数に収めます。読みたくなるタイトルの考え方はwebサイトのお知らせ機能や、社内ブログにも応用できますね。 　

■2つ目：差し出し人設定を適切に行う 　
一般的には差出人名は明確にしておいた方が良いとされています。文頭の「こんにちは。デザイン部の○○です。」の部分ですね。よくあるNGパターンは、「インフォメーション」などのハッキリしない差出人名になってしまっているというもの。 件名を頑張って考えても、差出人名が意味不明だと 　完読率ダウンなどの悪影響を及ぼす可能性があります。 　

■3つ目：顧客に合わせて内容を変える 　
ちょっと大変かもしれませんが、送るユーザーによってメールのコンテンツを変えるのも有効です。 　そうするとタイトルを開封されやすいものに設定できるし、メール内のリンク遷移も促しやすくなります。ユーザー属性の把握が難しい場合は、ある一定の層にしか響かないような内容は避けるのが無難です。 　

■4つ目：メルマガ送信リストは常にきれいにしておく 　
送信リストの中からエラーが出ている宛先を除き、リストをきれいにしておく。そうすると到達率が向上します。エラーが出ているアドレスを多く含む配信リストにメール配信してしまうと、こちら側のメールがスパム判定されてしまう可能性が高くなります。迷惑メールボックスにメルマガが入ってしまう現象の一因がこれです。 　

■5つ目：配信時間の検証を繰り返す 　
弊社からのメルマガのようにビジネスパーソンが主な読者である場合、実は朝の時間帯の方がより開封される傾向があります。朝に出社して最初にやることは大抵メールの確認だから、という理由もあります。夕方だと、それが見逃されてしまうことが多いです。特に金曜の夕方は、かなり見逃されてしまうので注意が必要です。 　

■6つ目：メール内コンテンツをシンプルにする 　
コンテンツ過多だと、ユーザーがメールを流し読みしたり離脱してしまうので、コンテンツはシンプルにした方が良いです。コンテンツを厳選することでリンク遷移率の向上が見込めます。以上が読まれるメルマガにするためのポイントです。改善するために、取り急ぎ実行できることもいくつかあるのではないでしょうか？参考になれば幸いです。